伊春森林博物馆
 本馆开放时间为6至9月(无闭馆日),上午8:40点-11:15(11点禁止入馆),下午14:10-17:15(17点禁止入馆)。10月-翌年5月(周日、周一闭馆),上午8:40点-11:20(11点禁止入馆),下午13:40-16:50(16:30禁止入馆)。 

“树立文明形象,提升服务水平”森博馆开展文明窗口礼仪培训活动

文章附图

为进一步加强精神文明建设,改进服务能力和水平,打造一支整齐划一、文明礼貌的窗口服务队伍,11月25日下午,伊春森林博物馆开展了文明窗口礼仪培训实战演练,馆宣教部、游客服务中心相关工作人员参加此次活动。


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    在演练过程中,馆员们结合经验和实际工作中遇到的情况,对所需掌握的微笑服务、文明用语、公务礼仪等方面知识进行了详细的讨论和学习。通过理论讲解、亲身示范和现场互动相结合的方式,整个演练气氛活跃、内容丰富,得到了参加演练人员的高度共鸣和认同。


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  演练过后,宣教部组织了讲解岗位大练兵活动。为了以更好的面貌和更优质的服务迎接游客,连日来,宣教部全体成员经过分工和讨论,对部分讲解词进行了优化与调整。本次练兵旨在熟悉新修正部分的讲解内容,采取轮流讲解、互相点评、互相讨论、互相学习的方式,营造和谐、团结、共进的学习氛围。森博馆也必将练兵与实战演练常态化,力争打造出一只高水平、高质量、高能力的讲解队伍。